14/5/2020

A partir da próxima segunda-feira (18/5), o Departamento de Trânsito do Distrito Federal (Detran-DF) retomará o serviço de liberação dos veículos que se encontram apreendidos nos depósitos da Asa Norte, Taguatinga e Gama. Todo o processo será realizado por e-mail e apenas no momento da liberação do veículo é que será necessário o atendimento presencial em dia e horário agendados. A medida visa atender ao cidadão sem comprometer as medidas de segurança definidas pela Secretaria de Saúde em razão da pandemia de Covid-19, protegendo tanto a população quanto os servidores da autarquia dos riscos de contaminação. Para iniciar o processo de liberação do veículo ou do documento apreendido, o proprietário ou seu representante legal deverá encaminhar e-mail para o depósito em que o veículo se encontra. Ao enviar a mensagem, o cidadão receberá uma resposta automática contendo todas as instruções para a liberação do veículo, a forma como devem ser digitalizados os documentos utilizando o celular e o passo a passo a ser seguido para emitir os boletos, realizar os pagamentos e regularizar a situação do veículo. “Esse modelo de atendimento que estamos implantando é muito vantajoso para o cidadão, que poderá fazer todo o processo de casa sem se expor aos riscos de contágio e ainda economizar tempo, pois fará um único deslocamento até o Detran apenas no dia de retirar seu veículo”, esclarece o diretor-geral da autarquia, Zélio Maia. Em Taguatinga, o interessado pode enviar e-mail para Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. .
Texto: Francisco Welson Ximenes
Foto: Internet